Če si pozabil geslo za iPhone ali je tvoj iPhone onemogočen
Če ima iPhone iOS 15.2 ali novejšo različico, lahko ponastaviš geslo v telefonu brez uporabe računalnika.
Če je v telefonu iPhone nameščena starejša različica sistema iOS, izberi vrsto telefona iPhone:
Kaj potrebuješ
Računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows
Kabel za polnjenje telefona
Internetno povezavo
Do 60 minut časa
Če nimaš računalnika in si ga ne moreš izposoditi, pomoč poišči v trgovini Apple Store ali pri pooblaščenem ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple.
Za dostop do telefona iPhone, ko pozabiš geslo, moraš ponastaviti napravo. S tem postopkom izbrišeš podatke, ki so trenutno shranjeni v telefonu iPhone.
Izklopi iPhone
iPhone s funkcijo Face ID
Pritisni in zadrži stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.
Za izklop iPhona povleci drsnik.
iPhone z gumbom za začetni zaslon ali zgornjim gumbom
Pritisni in drži zgornji ali stranski gumb, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.
Za izklop iPhona povleci drsnik.
Preklopi napravo v način obnovitve
iPhone s funkcijo Face ID
Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v telefon iPhone in hitro zadrži stranski gumb. Ne spusti ga.
Ko se prikaže logotip Apple, še naprej zadrži stranski gumb. Stranskega gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.
Če se gumbi telefona iPhone ne odzivajo in ne moreš dostopiti do slike računalnika in kabla na zaslonu za način obnovitve, bo morda potreben servis. Poišči servisni center
iPhone 8, iPhone 8 Plus in iPhone SE (2. in 3. generacije)
Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v telefon iPhone in hitro zadrži stranski gumb. Ne spusti ga.
Ko se prikaže logotip Apple, še naprej zadrži gumb. Stranskega gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.
iPhone 7 in iPhone 7 Plus
Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v telefon iPhone in hitro zadrži gumb za zmanjšanje glasnosti. Ne spusti ga.
Ko se prikaže logotip Apple, še naprej zadrži gumb. Gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.
iPhone 6s in starejše različice ali iPhone SE (1. generacije)
Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v telefon iPhone in hitro zadrži gumb za začetni zaslon. Ne spusti ga.
Ko se prikaže logotip Apple, še naprej zadrži gumb. Gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.
Če se gumbi telefona iPhone ne odzivajo in ne moreš dostopiti do slike računalnika in kabla na zaslonu za način obnovitve, bo morda potreben servis. Poišči servisni center
Obnovitev telefona iPhone z računalnikom
Mac
Odpri aplikacijo Finder (Iskanje) in poišči iPhone v stranski vrstici pod možnostjo »Locations« (Lokacije). Če je potrebno, v računalniku Mac izberi možnost »Trust [ime tvoje naprave]« (Zaupaj tej napravi). Ko se prikaže možnost »Restore or Update« (Obnovi ali posodobi), izberi možnost »Restore« (Obnovi).
Preden boš lahko dokončal obnovitev telefona iPhone, ga boš morda moral posodobiti, ta prenos pa lahko traja več kot 15 minut. Če se naprava med tem postopkom znova zažene, izklopi iPhone in znova zaženi način obnovitve.
Računalnik s sistemom Windows
Odpri aplikacijo Apple Devices in v stranski vrstici izberi iPhone. Po potrebi v računalniku s sistemom Windows izberi možnost »Trust [tvoja naprava]« (Zaupaj napravi [tvoja naprava]). Nato izberi »General« (Splošno). Če imaš na voljo varnostno kopijo, izberi »Restore Backup« (Obnovi varnostno kopijo) in sledi navodilom na zaslonu. Če nimaš varnostne kopije, izberi »Restore [ime naprave]« (Obnovi to napravo) in upoštevaj navodila na zaslonu.
Če prenos traja več kot 15 minut in naprava zapre zaslon za način obnovitve, počakaj, da se prenos konča, in nato izklopi telefon iPhone ter znova zaženi način obnovitve.
Upoštevaj navodila na zaslonu in opravi nastavitev naprave iPhone
Ko je postopek obnovitve končan, se na zaslonu iPhone prikaže zaslon »Hello« (Pozdravljeni). Izključi telefon iz računalnika ter nato nastavi iPhone in ga začni uporabljati.
