Dukungan untuk Laptop Mac

Lupa kata sandi Akun Apple Anda?

Atur ulang kata sandi untuk mendapatkan kembali akses ke Akun Apple Anda.

Mencadangkan Mac Anda

Sambungkan perangkat penyimpanan eksternal ke Mac agar Anda dapat menggunakan Time Machine untuk mencadangkan data secara otomatis.

Mengatur Mac 

Gunakan Asisten Pengaturan untuk memandu Anda saat pertama kali menggunakan Mac baru.

Memindahkan konten ke Mac baru

Gunakan Asisten Migrasi untuk menyalin semua dokumen, app, akun pengguna, dan pengaturan ke Mac baru.

Mengisi daya cepat

Isi daya MacBook Pro 14 inci atau 16 inci (2021 atau versi lebih baru) atau MacBook Air (2022 dan versi lebih baru) secara cepat hingga 50 persen dalam 30 menit.

Memeriksa kesehatan baterai

Pelajari cara memeriksa kesehatan baterai, mendiagnosis masalah baterai, dan mendapatkan servis baterai.

Menyambungkan layar ke Mac

Anda dapat menyambungkan MacBook Air dan MacBook Pro ke satu atau beberapa layar eksternal agar lebih leluasa untuk bekerja.

Menyambungkan ke perangkat lain

Jika kabel dari layar eksternal, hard drive, atau perangkat lainnya tidak dapat disambungkan ke port Thunderbolt/USB 4 di Mac, Anda mungkin memerlukan adaptor.

Memperbarui Mac

Jika Anda mengalami masalah, memperbarui macOS mungkin dapat mengatasinya.
Selain itu, Anda akan mendapatkan fitur-fitur dan peningkatan keamanan terbaru.

Pelajari cara memperbarui

Jika terjadi kesalahan saat memperbarui

Servis dan Perbaikan

Dukungan Saya

Masuk dengan Akun Apple untuk memeriksa status perlindungan Anda atau mencari perbaikan yang ada.

Pilihan servis

Pelajari pilihan servis dan perbaikan bersertifikasi Apple yang tersedia untuk Anda.

Mulai perbaikan

Beri tahu kami apa yang terjadi pada Mac Anda dan kami akan mencarikan pilihan dukungan yang tepat untuk Anda.

Panduan dan Spesifikasi

Panduan Memulai

Pelajari semuanya mengenai Mac, app bawaannya, cara menghubungkan perangkat lain, dan banyak lagi.

Spesifikasi Teknis

Temukan spesifikasi teknis untuk model tertentu yang Anda gunakan.

Petunjuk Pengguna macOS

Pelajari mengenai fitur macOS dan cara mendapatkan manfaat maksimal dari Mac Anda.

Dapatkan AppleCare Protection Plan

Dapatkan perlindungan perbaikan dan dukungan teknis ahli hingga maksimal 3 tahun dari Apple, orang yang paling memahami Mac Anda.

Komunitas Apple

Dapatkan jawaban, ajukan pertanyaan, dan terhubung dengan pengguna Apple lainnya.

Dapatkan Dukungan

Kami dapat membantu Anda menemukan pilihan dukungan terbaik.

App dukungan

Dapatkan akses solusi yang dipersonalisasi untuk produk Apple Anda.