Assistance pour les ordinateurs portables Mac
Vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple ?
Réinitialisez votre mot de passe pour recouvrer l’accès à votre compte Apple.
Sauvegarder les données de votre Mac
Connectez un périphérique de stockage externe à votre Mac pour sauvegarder automatiquement vos données avec Time Machine.
Configuration de votre Mac
Laissez-vous guider par l’Assistant réglages dans les premières étapes pour commencer à utiliser votre nouveau Mac.
Transfert de contenu vers votre nouveau Mac
Copiez l’intégralité de vos documents, apps, comptes d’utilisateurs et réglages sur votre nouveau Mac à l’aide de l’Assistant migration.
Charge rapide
Chargez rapidement votre MacBook Pro 14 ou 16 pouces (2021 ou modèle ultérieur) ou votre MacBook Air (2022 ou modèle ultérieur) jusqu’à 50 % en 30 minutes.
Vérifier l’état de la batterie
Découvrez comment consulter l’état de santé de la batterie de votre ordinateur, diagnostiquer les problèmes et la faire remplacer.
Connecter des écrans à votre Mac
Vous pouvez connecter un ou plusieurs écrans externes à votre MacBook Air ou MacBook Pro afin d'avoir plus d’espace pour travailler.
Connexion à d’autres appareils
Un adaptateur peut être nécessaire si le câble de votre écran externe, de votre disque dur ou de tout autre périphérique ne se connecte pas aux ports Thunderbolt/USB 4 de votre Mac.
Mettre à jour votre Mac
Si vous rencontrez un problème, une mise à jour de macOS pourra peut-être le résoudre.
Vous bénéficierez en outre des dernières fonctionnalités et améliorations de sécurité.
Service et réparation
Mon assistance
Connectez-vous avec votre compte Apple pour vérifier l’état de votre couverture ou rechercher une réparation existante.
Options de service
Découvrez les options de service et de réparation certifiées Apple.
Commencer une réparation
Décrivez-nous le problème de votre Mac et nous déterminerons les options d’assistance qui conviennent le mieux.
Guides et caractéristiques techniques
Guides Premiers pas
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur votre Mac, ses apps intégrées, la connexion d’autres appareils, et plus encore.
Caractéristiques techniques
Consultez les caractéristiques techniques de votre modèle.
Guide d’utilisation de macOS
Découvrez les fonctionnalités de macOS et comment tirer le meilleur parti de votre Mac.
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Bénéficiez, pendant une durée maximale de trois ans, d’une couverture des réparations proposée par Apple et d’assistance technique assurée par les personnes qui connaissent le mieux votre Mac.
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