Si votre Apple Watch ne s’allume pas ou ne se charge pas
Découvrez la procédure à suivre si l’écran de votre Apple Watch affiche un éclair rouge ou s’il est vide.
Si un éclair rouge
apparaît sur l’écran de votre Apple Watch, cela signifie que votre montre n’a pas assez de batterie pour s’allumer. Lorsque vous connectez le câble de charge à votre montre, l’éclair rouge est remplacé par un éclair rouge à l’intérieur d’un cercle.
Si votre écran reste vide même lorsque vous appuyez sur le bouton latéral, ou si l’icône du câble de charge apparaît, vous devrez peut-être charger votre montre pendant 30 minutes maximum pour qu’elle s’allume.
Si votre Apple Watch ne se charge pas
Si vous connectez le câble de charge à votre Apple Watch et qu’aucun éclair rouge ne s’affiche à l’écran, procédez comme suit :
Assurez-vous d’utiliser le câble de charge magnétique d’Apple ou le câble de charge rapide magnétique vers USB-C fourni avec votre montre.
Vérifiez que le câble de charge est correctement connecté à l’adaptateur secteur USB, puis branchez ce dernier sur une prise secteur.
Repositionnez le dos de votre montre sur le chargeur. Lorsque les aimants du chargeur s’alignent correctement sur votre montre, un éclair doit apparaître sur le cadran.
Vérifiez qu’aucune saleté n’est présente au dos de votre montre et sur le chargeur magnétique. Retirez le film plastique situé de chaque côté du chargeur.
Effectuez un test avec un autre câble de charge magnétique ou câble de charge rapide magnétique vers USB-C pour Apple Watch, et un autre adaptateur secteur USB.
Laissez votre montre connectée au chargeur pendant un moment. Si la batterie de votre montre est entièrement épuisée, vous devrez peut-être attendre jusqu’à 30 minutes pour que l’éclair apparaisse.
Si votre montre ne se charge toujours pas, forcez son redémarrage : appuyez de manière prolongée sur le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes, ou jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Si vous utilisez la station de charge magnétique pour Apple Watch ou le chargeur double MagSafe d’Apple avec un modèle d’Apple Watch plus grand (44 mm, 45 mm ou 49 mm), vous devrez peut-être modifier l’angle du chargeur ou le mettre complètement à plat pour vous assurer que les aimants de ce dernier sont correctement alignés sur les aimants de votre montre. Si vous possédez une Apple Watch Ultra ou un modèle ultérieur et qu’elle ne se connecte pas correctement à ces appareils de charge, même lorsqu’ils sont à plat, essayez de retirer le bracelet de la montre avant de placer celle-ci sur le chargeur.
Si vous utilisez un chargeur conforme aux normes de transmission d’énergie sans fil acheté en Chine ou en Indonésie avec une Apple Watch incompatible, le message suivant s’affiche : « Recharge impossible. Ce chargeur est destiné à certains pays et n’est pas compatible avec cette Apple Watch. » En savoir plus sur recharge de l’Apple Watch conforme aux normes de transmission d’énergie sans fil
Informations supplémentaires
Si votre Apple Watch ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être faire une demande de réparation.