Ampliar tu cobertura de AppleCare+

Si tu plan AppleCare+ ha vencido recientemente, es posible que puedas continuar con la cobertura.

Si has pagado por adelantado un plan de AppleCare+, es posible que puedas comprar una nueva cobertura en los 45 días posteriores a la finalización de tu cobertura original. En China continental, es posible que puedas continuar la cobertura en los 30 días posteriores a la fecha de finalización de tu cobertura. No todos los productos y opciones de compra están disponibles en todos los países o regiones.

Revisa tus opciones

En Estados Unidos:

  • Si has pagado por adelantado un plan de AppleCare+ para tu iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro, Mac o Apple Display, es posible que puedas comprar más cobertura que se renueve con carácter mensual o anual.

  • Si has pagado por adelantado un plan de AppleCare+ para tus AirPods, Apple TV, HomePod o Beats, es posible que puedas comprar más cobertura que se renueve con carácter anual.

En Alemania, Australia, Austria, Canadá, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Japón, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Suecia y Suiza:

  • Si has pagado por adelantado un plan de AppleCare+ para tu iPhone, iPad, Apple Watch o Apple Vision Pro, es posible que puedas comprar más cobertura que se facture con carácter mensual y se renueve con carácter anual.

  • Si has pagado por adelantado un plan de AppleCare+ para tu Mac, es posible que puedas comprar más cobertura que se renueve con carácter anual.

En Chile, Emiratos Árabes Unidos (EAU), Hong Kong, Malasia, México, Singapur, Tailandia y Vietnam:

  • Si has pagado por adelantado un plan de AppleCare+ para tu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o Apple Vision Pro, es posible que puedas comprar una nueva cobertura anual.

En China continental:

  • Si has pagado por adelantado 12, 24 o 36 meses de cobertura para tu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o Apple Vision Pro, es posible que puedas ampliarla de forma anual cuando finalice el periodo de servicio.

  • Si pagas de forma anual, el plan se renovará cada año hasta que lo canceles.

Amplía tu cobertura

  • En tu iPhone, iPad o Apple Vision Pro, ve a Ajustes > General > AppleCare y garantía y luego toca tu dispositivo.

  • En el Mac, haz clic en el menú Apple  en la esquina de la pantalla. Selecciona Ajustes del Sistema > General > AppleCare y garantía. Si no puedes encontrar Ajustes del Sistema, elige Acerca de este Mac y, a continuación, selecciona Soporte.

  • Ve a mysupport.apple.com y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si eliges añadir o continuar con la cobertura, estará sujeta a los Términos y condiciones de AppleCare+ vigentes en el momento de la compra.

Consultar cuándo vence la cobertura

  • En tu iPhone, iPad o Apple Vision Pro, ve a Ajustes > General > AppleCare y garantía y luego toca tu dispositivo.

  • En el Mac, haz clic en el menú Apple  en la esquina de la pantalla. Selecciona Ajustes del Sistema > General > AppleCare y garantía. Si no puedes encontrar Ajustes del Sistema, elige Acerca de este Mac y, a continuación, selecciona Soporte.

  • Ve a mysupport.apple.com e inicia sesión con tu Cuenta de Apple. Selecciona el dispositivo de la lista.

  • Puedes consultar la fecha de vencimiento en la prueba de cobertura o el mensaje de confirmación del plan que se envía al comprar el plan de AppleCare+.

A menos que la ley exija lo contrario, no recibirás ninguna notificación para avisarte de que tu plan está a punto de caducar.

Fecha de publicación: