Si el Apple Watch no se enciende o no se carga
Descubre qué hacer si la pantalla del Apple Watch muestra un rayo rojo o está en blanco.
Si aparece un rayo rojo
en la pantalla del Apple Watch, significa que no tiene suficiente batería para encenderse. Cuando conectas el reloj al cable de carga, el rayo rojo cambia y pasa a mostrarse dentro de un anillo.
Si la pantalla permanece en blanco incluso cuando pulsas el botón lateral, o si aparece el icono del cable de carga, es posible que tengas que cargar el reloj hasta 30 minutos antes de que se encienda.
Si el Apple Watch no se carga
Si conectas el Apple Watch al cable de carga y no ves un rayo en el reloj:
Asegúrate de estar usando el cable de carga magnética o el cable de carga rápida magnética con conector USB-C de Apple que venía con el reloj.
Asegúrate de enchufar el cable de carga hasta el final del adaptador de corriente USB y, a continuación, conecta el adaptador hasta el final en una toma de corriente.
Vuelve a colocar la parte trasera del reloj en el cargador. Cuando los imanes del cargador se alinean correctamente con el Apple Watch, aparecerá un rayo en la esfera del reloj.
Comprueba que la parte posterior del reloj y el cargador magnético estén limpios. Elimina por completo todas las envolturas de plástico de ambos lados del cargador.
Prueba con un cable de carga rápida magnética con conector USB-C o un cable de carga magnética del Apple Watch diferente y un adaptador de corriente USB diferente.
Deja el reloj conectado al cargador durante un rato. Si el reloj está sin energía, es posible que tengas que esperar hasta 30 minutos para que aparezca el rayo.
Si el reloj sigue sin cargar, fuerza su reinicio: mantén pulsado el botón lateral y la Digital Crown durante al menos 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si utilizas la base de carga magnética del Apple Watch o el cargador MagSafe Duo de Apple con un modelo de Apple Watch más grande (44 mm, 45 mm o 49 mm), es posible que tengas que ajustar el cargador a un ángulo diferente o colocarlo completamente plano para asegurarte de que sus imanes se alineen con los imanes del reloj. Si tienes el Apple Watch Ultra o un modelo posterior y no se conecta de forma fiable a estos dispositivos de carga, incluso cuando están planos, prueba a quitar la correa del reloj antes de colocarlo en el cargador.
Si utilizas un cargador compatible con WPT comprado en China o Indonesia con un Apple Watch no compatible, verás el mensaje “No se puede cargar. Este es cargador es específico para un país. No es compatible con este Apple Watch”. Más información sobre la carga del Apple Watch compatible con WPT.
Más información
Si el Apple Watch sigue sin funcionar, es posible que necesite una reparación.