Si los AirPods no se cargan

Si los AirPods no se cargan, puedes intentar conectarlos a la corriente, comprobar las conexiones de los cables y el estado de carga, y reiniciarlos.

Conectar los AirPods a la corriente

  • Si tienes los AirPods o los AirPods Pro, colócalos en el estuche de carga y cierra la tapa. Conecta un cable Lightning o un cable USB-C al estuche de carga, dependiendo de tu modelo de estuche de carga. Carga los AirPods y la caja durante al menos 15 minutos.

  • Si tienes los AirPods Max, cárgalos durante 5 minutos al menos con el cable que viene con ellos. Si no estás usando los AirPods Max, mételos en la funda Smart Case mientras se cargan para ponerlos en modo de consumo ultrabajo. Esto puede ayudar a conservar la carga de la batería.

  • Si tienes un estuche de carga inalámbrica para los AirPods o los AirPods Pro y usas un cargador compatible con Qi, coloca el estuche con la luz de estado hacia arriba. La luz de estado debería encenderse durante unos segundos y después apagarse durante la carga. Si no se enciende, recoloca el estuche. Si el estuche aún no se está cargando, conecta un cable compatible al estuche y un adaptador de corriente USB, y conecta el adaptador de corriente a una fuente de alimentación.

Comprobar las conexiones de los cables

  • En el caso de los AirPods, AirPods Pro o AirPods Max, asegúrate de que el cable de carga esté bien conectado al estuche de carga y al adaptador de corriente USB, y de que el adaptador de corriente esté bien conectado a una toma de corriente que funcione.

  • Si tienes un estuche de carga inalámbrica para los AirPods o AirPods Pro y usas un cargador compatible con Qi, conecta el estuche de carga directamente a una toma de corriente.

Comprobar el estado de carga

  • Si tienes los AirPods o los AirPods Pro, abre la tapa del estuche con los auriculares dentro y sostén el estuche cerca del iPhone o iPad.

  • Si tienes los AirPods Max, sácalos de la funda Smart Case y sostenlos cerca del iPhone o iPad. Deberías ver un icono de carga junto al icono de la batería debajo de los AirPods.

Restablecer los AirPods

Cuando restableces los AirPods, todos los ajustes personalizados que tengas guardados en los AirPods también se restablecen. Deberás cambiar y restaurar los ajustes personalizados después de un reinicio completo.

Cómo restablecer los AirPods y los AirPods Pro

Cómo restablecer los AirPods Max

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